昨日大変驚いたことがありました。
寝室から職場まで徒歩3歩 (分ではありません) の環境の私は、毎日4:00頃から仕事をしています。
昨日は、KIZUNA HOMEの管理会社を選ぶ為、茂原市の不動産管理会社約30社にRFP (Request for Proposal : ご提案依頼) をFaxしました。
既に相当数のお客様から入居依頼と見積り依頼を受けていることもあり、早急に管理会社を決める必要がありますので、来週水曜を期限にご提案依頼をしたのです。
お昼過ぎに、とある不動産管理会社様が突然見えられて、「提案書」を提出して頂きました。
エッ！と思いました。
出社され、いきなり名も知らない会社からの提案依頼に午前中いっぱいを提案書作成されて、午後1に提案とは。
私は前職時代にRFPを受け、提案書を何度も出していますが、大抵ギリギリで出していました。
後出しで競合の情報をお客様から聞き出し、有利な提案をする為です。
そんな事もあり、わずか半日でのご提案スピードに余計驚き、感動しました。
KIZUNA HOMEの修繕では、本当に色んな会社様からご提案を受けています。
クライアントの立場で言いますと、このスピードは本当に重要です。
提案スピード
工事スピード
対応スピード
素晴らしい会社は、何も早いです。
そうでない会社は、督促しても待たされます。また、メールで済むところを何度も電話をかけてきます。
スピードの大切さを改めて感じました。